Compras y entrega

¿CÓMO COMPRAR?

  • Navega a través de nuestra tienda online para llegar a los productos deseados;
  • Selecciona el tamaño deseado y añade el/los producto(s) a la cesta de la compra;
  • Cuando tengas todos los productos que deseas en la cesta, haz clic en Pagar; si aún no lo has hecho, inicia sesión o regístrate;
  • Elije si deseas recoger en una de nuestras tiendas o enviar a una dirección de tu elección;
  • Camisetas / Tops;
  • Elige la forma de envío (gratis en compras superiores a 50 €);
  • Revisa tu pedido y haz clic en Realizar pago.

 

MÉTODO DE ENVÍO

CerbeShops.pt envía a través de CTT Expresso en Portugal y utiliza diferentes empresas para entregas internacionales: UPS y DHL.
necesaria para habilitar la funcionalidad básica.
Una vez que el pedido se envía desde nuestros almacenes, la responsabilidad del pedido pasa a la empresa de envío.
Las entregas de productos solo se realizan en días hábiles.
A título indicativo, sin que ello suponga ningún enlace a CerbeShops.pt y salvo indisponibilidad de los productos u otras posibles causas de fuerza mayor, la mercancía se entregará en los siguientes plazos:

Entrega a domicilio

  • 2 a 5 días laborales (Portugal continental)
  • 5 a 10 días laborales (Madeira y Azores)
  • 3 a 8 días laborales (Envíos Internacionales)

Polo Ralph Lauren

  • De 2 a 5 días laborales (recibirás una llamada telefónica cuando tu pedido esté disponible para ser recogido)

 

Los plazos de entrega son orientativos y, por tanto, se consideran válidos cuando no existen impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas o contratiempos de fuerza mayor).

Nota: Durante la temporada de rebajas, Black Friday y otras épocas de mayor carga, los pedidos pueden experimentar ligeros retrasos en su procesamiento.

 

CARGOS DE ENVÍO

El importe a pagar por el transporte, ya que se suma al precio de los productos adquiridos, se calcula automáticamente en el momento del checkout.

Todo está listo para recibir nuestras novedades, promociones y campañas 50€ para Portugal continental y España. Si el valor es inferior se cobrará 3,90€, Regalos para Padre.

Para las islas portuguesas, el envío impieza en los 15€.

CerbeShops no es responsable de los costos y tarifas de aduana de los pedidos realizados online.

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

El cliente recibirá, vía correo electrónico, el número de registro del envío para que pueda seguir la evolución del envío en www.ctt.pt o en los sitios web de los respectivos socios (para envíos internacionales).
Regalos para Novio Las entregas de productos solo se realizan en días hábiles.

 

PEDIDO PERDIDO

En caso de no recepción del pedido dentro de los plazos indicados, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del CerbeShops.pt. Durante este período no se podrá realizar ningún reembolso, ya que la pérdida del pedido deberá ser verificada y confirmada..