POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado junio 2023

Este sitio web es propiedad y está operado por Eurostar, Inc. dba CerbeShops ("CerbeShops" o "nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. En consecuencia, esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal identificable recopilada a través de nuestros sitios web y aplicaciones, incluyendo CerbeShops y la aplicación CerbeShops Rewards (el "Sitio"), y cómo manejamos y divulgamos esa información. Esta Política también describe cómo utilizamos su información personal identificable, en qué circunstancias podemos divulgarla y con quién, y sus derechos y opciones con respecto a esa información. A menos que se indique lo contrario (por ejemplo, Sección 9 - Aviso de Privacidad de California), esta Política se refiere a la información personal identificable recopilada a través del Sitio u otros medios en línea. Por favor, revise cuidadosamente esta Política de Privacidad, ya que rige su uso de nuestro sitio web y servicios junto con nuestros Términos de Uso.

Esta Política tampoco se aplica a sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si están vinculados a nuestros sitios, y le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros con el que elija interactuar. Cuando los enlaces a sitios de terceros están integrados en nuestros sitios, haremos todo lo posible para marcarlos claramente como tales.

TABLA DE CONTENIDO

Esta Política de Privacidad explica la siguiente información. Haga clic en cada sección para obtener más detalles.

1. ¿Qué información personal recopilamos? Recopilamos información personal cuando se comunica con nuestro Sitio o con nosotros a través de medios en línea.
2. ¿Para qué utilizamos su información personal? Utilizamos su información personal de muchas maneras, incluyendo la prestación de nuestro Sitio y servicios relacionados, comunicarnos con usted, mantener un entorno seguro y cumplir con obligaciones legales.
3. ¿Divulgamos alguna información a terceros? Divulgamos su información personal por varias razones, incluyendo nuestros propios fines internos y para promocionar diversos productos y servicios.
4. ¿Cómo protegemos su información personal? Implementamos medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento. Podemos recopilar su información automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
6. Sus derechos y opciones de privacidad. Es posible que tenga ciertos derechos de privacidad, incluidos los disponibles para los residentes de ciertos estados y jurisdicciones, como se describe en esta Política de Privacidad.
7. Reglas especiales para niños. No recopilamos intencionalmente información de niños.
8. Enlaces de terceros. Por favor, revise nuestros Términos y Condiciones.
9. Aviso de Privacidad de California. Los residentes de California tienen ciertos derechos de privacidad, como se describe en esta Política de Privacidad. 
10. Aviso de Privacidad de Nevada. Los residentes de Nevada tienen ciertos derechos de privacidad, como se describe en esta Política de Privacidad.
11. Aviso de Privacidad de Virginia. Los residentes de Virginia tienen ciertos derechos de privacidad, como se describe en esta Política de Privacidad.
12. Aviso de Privacidad de Colorado. Los residentes de Colorado tienen ciertos derechos de privacidad, como se describe en esta Política de Privacidad.
13. Transferencias internacionales de datos. Nuestro Sitio y servicios se operan desde los Estados Unidos y están destinados únicamente a clientes ubicados en los Estados Unidos.
14. f. Aviso de derecho a optar por no participar. Por favor, revise nuestros f. Aviso de derecho a optar por no participar.
15. Contáctenos. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o para obtener más información.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

“Información personal” significa información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con una persona identificable. La información personal incluye "datos personales" tal como se define ese término en las leyes de privacidad aplicables, como se puede describir con más detalle en la Sección 9 - 12 de esta Política de privacidad. La información personal no incluye información disponible públicamente; información veraz obtenida lícitamente que sea de interés público; información que ha sido anonimizada, o información agregada del consumidor. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos la información en la siguiente tabla, revise las Secciones 1 (a), (b) y 5. Podemos divulgar información no personal, como estadísticas de usuarios agregadas, a terceros. Nuestro uso de datos agregados, anonimizados y no identificados no está sujeto a esta política de privacidad.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Toda la información personal que recabamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia: su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
• Para mejorar nuestro sitio web: nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
• Para mejorar el servicio de atención al cliente: su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio de atención al cliente y a sus necesidades de asistencia.
• Para procesar transacciones
• Su información personal, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa, salvo con el fin expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado, o como se detalla de otro modo en esta Política de privacidad (incluidos los fines de la publicidad dirigida, como se describe en la Sección 9(d) y en otros apartados).
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos relacionados con nuestro programa de fidelización, anuncios de la Empresa y artículos que haya dejado en su cesta de la compra.
• La dirección de correo electrónico que nos facilite para tramitar el pedido sólo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido.
• Para protegernos a nosotros mismos, a usted y a otros, prevenir el fraude y crear y mantener un entorno en línea seguro y de confianza.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales.
• Para realizar auditorías y otras operaciones comerciales internas

Si decide inscribirse en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Nota: Si en algún momento desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

3. ¿REVELAMOS INFORMACIÓN A TERCEROS?

Podemos revelar su información personal a las siguientes categorías de terceros:

• Nuestros proveedores de servicios externos de confianza. Podemos revelar información personal a nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información y a utilizar la información de identificación personal únicamente para prestarnos servicios.
• Entre nuestras marcas y filiales. Podemos divulgar información personal entre nuestras distintas marcas y filiales para proporcionar nuestros Sitios, suministrar nuestros productos y servicios, y para fines administrativos internos.
• GRANDES Y ALTOS. Podemos revelar su información a proveedores de plataformas de terceros que nos ayudan a ofrecer publicidad relativa a los Sitios, productos y servicios. También nos asociamos con terceros (como Facebook y Google) que utilizan Cookies para ofrecer publicidad basada en intereses y contenidos en sus respectivas plataformas de terceros que pueden basarse en sus preferencias, ubicación y/o intereses. 
• Transferencia a filiales y empresas. Podemos revelar su información personal a nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales. También nos reservamos el derecho a revelar y transferir toda esa información: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior del Sitio y/o de nuestras Tiendas; o (ii) en relación con una fusión, consolidación, reestructuración, la venta de la práctica totalidad de nuestros intereses y/o activos u otro cambio corporativo, incluso durante el transcurso de cualquier proceso de diligencia debida.
• Cumplimiento y prevención de daños. Podemos revelar información personal en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, también podemos revelar su información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para: (i) proteger o defender los derechos, la seguridad o la propiedad de CerbeShops o de terceros (incluso mediante la aplicación de esta Política de Privacidad, nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos y políticas aplicables); o (ii) cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, en virtud de investigaciones policiales, citaciones u órdenes judiciales). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, tenemos plena discreción para decidir si hacemos o no tales revelaciones, y para impugnar o no impugnar las solicitudes de tales revelaciones, todo ello sin previo aviso.

Cuando usted solicite que revelemos información a terceros. Es posible que se le presente la opción de recibir determinada información y/u ofertas de marketing directamente de terceros o de que enviemos determinada información a terceros o les demos acceso a ella. Si decide hacerlo, su información podrá ser revelada a dichos terceros y toda la información que revele estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros. Además, es posible que terceros almacenen, recopilen o tengan acceso a su información cuando usted interactúa con su contenido en nuestro Sitio. Esto puede incluir el uso de herramientas de terceros como Facebook, Twitter, Pinterest u otras herramientas de terceros para publicar o compartir contenidos y, al interactuar de este modo, usted da su consentimiento a dichas prácticas de terceros. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, usted debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de solicitarles información o de interactuar con ellos.

La información no personal puede ser proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

4. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información cuando realiza un pedido o accede a su información personal en CerbeShops y en la aplicación CerbeShops Rewards, o cuando nos proporciona su información de alguna otra manera. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/sensible suministrada se transmite a través de la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se cifra en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago, a la cual solo tienen acceso las partes autorizadas con derechos de acceso especiales que están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) se conservará temporalmente en el archivo durante 60 días o menos. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las "cookies" son pequeñas piezas de información que se almacenan en el disco duro de su computadora a través de su navegador web. Generalmente, las cookies se utilizan para hacer nuestros servicios más convenientes y personalizados. CerbeShops y la aplicación CerbeShops Rewards recopilan información personal de forma voluntaria y solo durante el registro en el sitio web. La información recopilada incluye información de contacto, como la dirección de correo electrónico, y datos demográficos, como la ciudad y la dirección. CerbeShops y la aplicación CerbeShops Rewards pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los elementos de su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras, recopilar y agrupar datos sobre el tráfico del sitio y la interacción en el sitio, para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio. Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Al igual que la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

También podemos divulgar su información a proveedores de plataformas de terceros que nos ayuden a mostrar publicidad sobre los sitios, productos y servicios. También colaboramos con terceros (como Facebook y Google) que utilizan cookies para mostrar publicidad y contenido basados en intereses en sus respectivas plataformas de terceros, los cuales pueden estar basados en sus preferencias, ubicación y/o intereses.

Si desea optar por no compartir los datos que se recopilan cuando visita nuestro Sitio con fines de publicidad digital dirigida, lo alentamos a que visite  Iniciativa de Publicidad en Red o la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) para publicidad conductual en línea para más información sobre cómo optar por no ver anuncios digitales dirigidos. También puede visitar estos sitios web para obtener más información sobre cómo puede optar por volver a compartir datos.

La exclusión voluntaria de las redes publicitarias no significa necesariamente que no recibirá anuncios mientras utiliza nuestros Sitios o en otros sitios web.

Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal. A menos que se indique lo contrario, puede ejercer estos derechos y opciones utilizando la información en la sección de "Contáctenos" al final de esta Política. Algunos de estos derechos están disponibles para residentes de jurisdicciones específicas, como se describe más adelante y en las Secciones 9-12.

a. Rechazar las comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Para recibir promociones, ofertas, cupones y otras promociones, puede suscribirse (Opt-In) a la lista de correo electrónico exclusiva de CerbeShops para recibir correos electrónicos gratuitos. También puede seleccionar si desea recibir ofertas u otra información de CerbeShops y la aplicación CerbeShops Rewards al registrarse. En cualquier momento, puede solicitar darse de baja (Opt-Out) de nuestra lista de correo. Para darse de baja, siga el enlace "Remover instantáneamente con SafeUnsubscribe™" en la parte inferior del correo electrónico que ha recibido o contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta Política. Nos esforzaremos por cumplir con estas solicitudes lo antes posible. Tenga en cuenta que es posible que no pueda optar por no recibir ciertos mensajes de correo electrónico de servicio o transaccionales que son necesarios para proporcionarle los productos o servicios solicitados

b. Ver o cambiar la información personal de su cuenta. Todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento iniciando sesión en Mi cuenta y yendo a la página "Mi perfil". Para ser eliminado por completo de nuestra base de datos, envíenos un correo electrónico a [email protected] e indique "Eliminar de la base de datos" como línea de asunto o llámenos al 844-746-7977. Se requiere verificación de identidad.

c. Derechos adicionales disponibles en ciertos estados y jurisdicciones. Ciertos estados de EE. UU. y otras jurisdicciones brindan a los residentes ciertos derechos con respecto a su información personal o información personal según lo definido por la ley aplicable, incluidos los residentes de California, Nevada, Virginia y Colorado. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a la interpretación de la ley de privacidad del estado y que pueden aplicarse ciertos otros derechos. Consulte las Secciones 9-12 para obtener más información sobre los derechos y términos específicos del estado.

• Derecho a Saber y Acceder. Usted tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o vendemos o compartimos según se definen esos términos en la ley estatal aplicable. Puede solicitarnos que le proporcionemos una copia portátil de esta información hasta dos veces en un período de doce meses consecutivos.

• Derecho a Optar por no participar. Usted tiene derecho a solicitar en ciertas circunstancias que nosotros, así como nuestros proveedores de servicios y contratistas, borremos la información personal que recopilamos sobre usted.

• Derecho a Corregir Información Personal Inexacta. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.

• Derecho a Optar por no participar. Si vendemos o compartimos su información personal según se definen esos términos en la ley estatal aplicable. Consulte las Secciones 9-12 para obtener información sobre cómo optar por no participar en la venta/compartición de su información personal según las leyes de privacidad de su estado.

• Información Personal Sensible. Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal sensible según se define en la CCPA o datos sensibles según la ley estatal aplicable. Consulte las Secciones 9-12 para obtener información sobre cómo ejercer estos derechos.

• Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de privacidad descritos anteriormente. 

Entre nuestras marcas y filiales

Si usted es residente de California, Nevada, Virginia y Colorado, utilice la siguiente información para ejercer sus derechos de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier solicitud que nos envíe está sujeta a un proceso de verificación de identidad y residencia según lo permitido por la ley aplicable, así como a otros requisitos procesales que se pueden mencionar en las secciones a continuación. Además, todas las solicitudes están sujetas a ciertas excepciones según la ley aplicable, que pueden variar. Si usted es un cliente con discapacidad visual, un cliente con otra discapacidad o un cliente que busca apoyo en otro idioma, puede acceder a sus derechos de privacidad enviándonos un correo electrónico a [email protected].

A menos que se indique lo contrario, responderemos a su solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción y nos reservamos el derecho de extender el tiempo de respuesta por otros cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se realice la notificación al consumidor dentro de los primeros cuarenta y cinco (45) días. Como se describe a continuación, en algunas jurisdicciones, un agente autorizado puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre.

Cómo presentar una solicitud. Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en las Secciones 9-12 enviándonos un correo electrónico a [email protected], haciendo clic en el enlace "No compartir mi información personal" en el pie de página de nuestro sitio web o yendo a https://www.shopwss.com/pages/donotsell y siguiendo las instrucciones, o llamando al 844-746-7977.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva, manifiestamente infundada o de acuerdo con la ley aplicable. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Solo puede hacer una solicitud verificable o autenticada del consumidor dos veces dentro de un período de doce (12) meses. Si hemos recopilado información sobre su hijo menor de edad, puede ejercer los derechos mencionados anteriormente en nombre de su hijo menor de edad. Además, en algunas jurisdicciones, puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre. La solicitud debe incluir:

• Suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual hemos recopilado información personal o un representante autorizado.

• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente a la solicitud.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar o autenticar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud verificable o autenticada del consumidor. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada con esa cuenta específica. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable o autenticada del consumidor para verificar su identidad (o la del agente autorizado, según corresponda) o la autoridad para realizar la solicitud.

Si tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por correo o electrónicamente, según su opción.

Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 13 años (“Niños”). No recopilamos intencionalmente información personal de Niños y no se debe enviar información personal a nuestros sitios por parte de Niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un Niño, eliminaremos esa información personal según lo permita la ley. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, notifíquenoslo por escrito utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política.

Si tenemos conocimiento de que usted tiene entre 13 y 16 años, cumpliremos con las leyes que nos impiden utilizar automáticamente cookies que envían información personal a terceros para su uso por parte de dichos terceros con fines comerciales, a menos que nos autorice a hacerlo.

Ocasionalmente, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web a nuestra discreción. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Sin embargo, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

9. AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Este Aviso de Privacidad de California proporciona información adicional sobre la información personal, tal como se define en la Sección 1, de los residentes de California que recopilamos, cómo la utilizamos, de qué fuentes se deriva y a quién se la revelamos, y brinda información sobre los derechos de los residentes de California y las responsabilidades de CerbeShops bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y sus enmiendas en la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"), y otras leyes y regulaciones relevantes de California.

La CCPA otorga a los residentes de California derechos para recibir ciertas revelaciones sobre la recopilación, uso y divulgación de información personal, así como derechos de acceso, corrección, eliminación y restricción de la venta, uso y divulgación de cierta información personal que recopilamos sobre ellos. Los residentes de California también tienen el derecho de no recibir un trato discriminatorio por parte de nosotros por ejercer sus derechos de privacidad según la CCPA. Si usted es residente de California, puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos completando nuestro formulario web en línea o enviándonos un correo electrónico utilizando la información proporcionada en la sección "Sus derechos de privacidad" a continuación.

Si usted es un cliente con discapacidad visual, un cliente con otra discapacidad o un cliente que busca asistencia en otro idioma, puede acceder a este Aviso de Privacidad de California enviándonos un correo electrónico a [email protected].

CerbeShops puede recopilar, o ha recopilado, las siguientes categorías de información personal sobre usted, como se describe en la Sección 1. A los efectos de esta sección, la información personal también incluye la información personal descrita en la Sección 1798.80 (e) del Código Civil de California, que incluye "información financiera". Además, a los efectos de esta sección, "información de acceso público" incluye: información que está disponible en registros gubernamentales federales, estatales o locales; información que una empresa tiene una base razonable para creer que está legalmente disponible para el público en general, ya sea a través de medios ampliamente distribuidos o por el consumidor; e información que está disponible por parte de una persona a quien el consumidor ha revelado la información si el consumidor no ha restringido la información a una audiencia específica.

Información personal sensible. Alguna de la información personal que recopilamos, tal como se describe anteriormente, puede constituir "información personal sensible" según la ley de California. Esto puede incluir el inicio de sesión de la cuenta, la información financiera de la cuenta, el número de tarjeta de débito o crédito en combinación con cualquier dato de seguridad o acceso requerido, y el origen racial o étnico.

b. Cómo utilizamos su información personal

Usamos la información personal que recopilamos sobre usted para todos los fines comerciales descritos en la Sección 2 anterior.

Cuando recopilamos información personal confidencial como se describe en la Sección 10(a) anterior, lo hacemos para los siguientes fines:

• Para personalizar su experiencia
• Para mejorar nuestro sitio web
• Para mejorar el servicio al cliente
• Para procesar transacciones
• Para protegernos a nosotros mismos, a usted y a los demás, prevenir el fraude y crear y mantener un entorno en línea confiable y seguro
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales
• Para realizar auditorías y otras operaciones internas del negocio

Podemos recopilar información personal sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted, incluyendo a través de nuestro sitio, teléfono, en persona, correo postal, redes sociales, foros u otros medios
• De otras personas que utilizan nuestro sitio o servicios y que pueden proporcionarnos información sobre usted a través de envíos de contenido o publicaciones en el sitio, o para facilitar la comunicación con usted
• Nuestros negocios y marcas afiliados, como proveedores de servicios de Internet, entidades gubernamentales, sistemas operativos y plataformas, corredores de datos y soluciones antifraude
• TIENDA DE FÚTBOL
• Socios comerciales para mejorar nuestra capacidad para atenderle, adaptar nuestro contenido a usted y ofrecerle oportunidades que puedan ser de su interés
• Plataformas de redes sociales o comunicaciones de terceros, como si elige utilizar una plataforma de redes sociales de terceros para facilitar el registro de la cuenta, procesar una transacción o vincular sus cuentas de alguna otra manera
• Otras fuentes de datos de terceros, como redes publicitarias que pueden recopilar información sobre usted que se nos proporciona con fines de marketing

Podemos complementar la información descrita anteriormente con información que obtenemos de otras fuentes, incluidos proveedores de datos en línea y fuera de línea.

Limitamos nuestra divulgación de las categorías de información personal mencionadas anteriormente a nuestros proveedores de servicios para uno o más fines comerciales. "Fines comerciales" significa el uso razonablemente necesario y proporcionado de información personal para nuestros propósitos operativos, otros fines descritos en esta Política de Privacidad, para los fines operativos de nuestros proveedores de servicios y contratistas, así como otros fines compatibles con el contexto en el que se recopiló la información personal. Esto incluye los fines comerciales descritos en la Sección 1.

Podemos "vender" y/o "compartir" información personal con socios de terceros como parte de iniciativas de publicidad dirigida. Esa compartición puede constituir una "venta" y/o "compartición" según la ley de California, aunque no recibamos un pago monetario por compartir o divulgar información personal a estos terceros. En los últimos 12 meses (desde la fecha de actualización indicada en la parte superior de esta Política de Privacidad), CerbeShops ha "vendido" o "compartido" las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores
• Información relacionada con la actividad en Internet u otra actividad de red electrónica

Para cada una de las categorías de información personal mencionadas anteriormente, podemos "vender" o "compartir" con las siguientes categorías de socios de terceros cuidadosamente seleccionados: redes de publicidad, redes sociales y proveedores de análisis de datos.

Consulte también las demás revelaciones en esta Política de Privacidad, incluidas las Secciones 1, 5 y 9(a), para obtener más información sobre estas prácticas, así como sus derechos de exclusión voluntaria según la ley de California en relación con esa actividad, como se describe en las Secciones 9(e) y 9(f) a continuación.

No tenemos conocimiento real de la recopilación o venta de información personal de residentes de California menores de 16 años.

Si usted es residente de California, tiene los derechos descritos en la Sección 6 y los siguientes derechos adicionales según la ley aplicable de California:

• Derecho a excluirse de la venta y/o compartición. Tiene derecho a excluirse de la venta y/o compartición de su información personal por parte de una empresa. Como se menciona en la Sección 9(d) anteriormente, podemos "vender" y/o "compartir" su información personal con fines de publicidad conductual en diferentes contextos. Puede excluirse haciendo clic en el enlace "No vender/compartir mi información personal" en el pie de página de nuestro sitio web o yendo a https://www.shopwss.com/pages/donotsell y siguiendo las instrucciones, o llamando al 1-844-746-7977. Después de optar por no participar, si presenta una solicitud de eliminación o cambia la información personal que comparte con nosotros, es posible que deba enviar una solicitud de exclusión posterior.
• Derecho a limitar el uso y divulgación. Tiene derecho a limitar el uso o divulgación de su información personal sensible solo a los usos necesarios para que podamos brindarle bienes o servicios. No utilizaremos ni divulgaremos su información personal sensible después de que haya ejercido su derecho, a menos que posteriormente otorgue su consentimiento para el uso de su información personal sensible para fines adicionales.

Cómo enviar una solicitud. Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección siguiendo las instrucciones en la Sección 6.

Misión y valores. No divulgamos este tipo de información personal a terceros para sus propios fines, y le permitimos optar por no participar en cualquier divulgación de información personal no identificable. Sin embargo, debido a que los residentes de California tienen el derecho de solicitar información sobre tales prácticas según la "Ley de Brillar la Luz" de California, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta Política. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal en su solicitud por correo electrónico o correo utilizando la información en la Sección 6 para que podamos verificar su residencia en California y responder. "Información personal" según esta ley de California significa cualquier información que identifique, describa o pueda asociarse con una persona en el momento de la divulgación.

Si desea excluirse de la "venta"/"compartición" de información personal con fines de publicidad conductual en diferentes contextos, como se describe en las Secciones 9(d) y 9(e) anteriormente, utilice nuestro formulario web disponible aquí.

También le recomendamos que utilice las opciones de preferencias de cookies que aparecen en el banner de cookies en nuestros Sitios. Por último, también puede visitar los sitios web de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) y el GUÍA DE REGALOS para la Publicidad conductual en línea para obtener más información sobre cómo optar por no ver anuncios digitales dirigidos y cómo optar por el banco si lo desea. También puede conocer sus opciones para optar por no participar en el seguimiento de aplicaciones móviles por parte de ciertas redes publicitarias a través de la configuración de su dispositivo.

CerbeShops puede ofrecer descuentos en productos al unirse a listas de suscripción por correo electrónico o inscribirse en otras promociones. La disponibilidad de estas promociones para usted en un momento dado variará. Siempre y cuando ofrezcamos dichos programas, podemos solicitar su información personal (como su dirección de correo electrónico) como requisito previo para su participación en la promoción.

Las promociones que pueden estar disponibles para usted son:

• Recompensas WSS. El Programa de Recompensas de CerbeShops otorga puntos y otros incentivos por comprar productos en nuestro sitio web, aplicación móvil o en nuestras tiendas. Los incentivos que se pueden canjear con puntos pueden incluir crédito en su Tarjeta de Recompensas, descuentos en productos y otras ofertas especiales. Los miembros también serán los primeros en conocer ofertas especiales, descuentos y promociones. Para convertirse en miembro de CerbeShops Rewards, debe descargar la aplicación CerbeShops Rewards y proporcionar su nombre y apellido, dirección de correo electrónico válida, contraseña única, fecha de nacimiento, número de teléfono, género y código postal. También se le ofrecerá la opción de personalizar su experiencia eligiendo su preferencia de idioma y creando una lista de deseos de productos.
• Boletín de correo electrónico de WSS. Cuando se suscribe al boletín de correo electrónico de CerbeShops, podemos ofrecerle ahorros especiales en forma de cupones digitales para productos gratuitos o con descuento y anuncios de sorteos, concursos y regalos. Para participar en el boletín, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida. También se le ofrecerá la opción de personalizar su bandeja de entrada eligiendo las categorías de nuestros productos que le interesen, su preferencia de idioma y la frecuencia deseada de los correos electrónicos a través de nuestra página "Cambiar las preferencias de correo electrónico" disponible aquí.
• Sorteos, concursos y regalos. De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en diversos sorteos, concursos y regalos de marca que ofrecen premios, que incluyen productos gratuitos o con descuento, compras gratis y otras recompensas. La información requerida para participar en estas oportunidades puede variar, pero puede incluir nombre y apellido, dirección de correo electrónico válida, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección y código postales. Algunas de estas oportunidades pueden estar disponibles solo para miembros de CerbeShops Rewards, suscriptores del boletín de correo electrónico de CerbeShops o seguidores en nuestras redes sociales.

Puede optar por participar en las promociones anteriores visitando nuestro sitio web, aplicación móvil o navegando a través de su cuenta. También puede retirarse de estas promociones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Si se niega a dar su consentimiento para participar en un programa de incentivos financieros, no nos pondremos en contacto con usted durante al menos doce (12) meses antes de volver a solicitarlo.

El valor que otorgamos a la información personal que recopilamos en relación con estas promociones se calcula determinando el gasto adicional aproximado por participante en la promoción, en comparación con las personas para las cuales no tenemos direcciones de correo electrónico, historial de compras y preferencias u otra información recopilada.

Conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el tiempo que tenemos una relación continua con usted; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; (iii) si existe un derecho de privacidad por el cual se ha ejercido la información personal (como una solicitud de eliminación); y (iv) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

10. AVISO DE PRIVACIDAD DE NEVADA

Aunque no vendemos información personal, los residentes de Nevada tienen derecho a solicitar la exclusión voluntaria de cualquier "venta" futura de su información personal en virtud de la ley SB 220 de Nevada. Si reside en Nevada y desea realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura al final de esta Política. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal en su solicitud por correo electrónico o postal para que podamos verificar su residencia en Nevada y responderle. En el caso de que vendamos su información personal después de la recepción de su solicitud, haremos esfuerzos razonables para cumplir con dicha solicitud.

11. AVISO DE PRIVACIDAD DE VIRGINIA

Este Aviso de Privacidad de Virginia se aplica a cualquier residente de Virginia sobre el que hayamos recopilado datos personales, tal y como se definen en la Sección 1, de cualquier fuente, incluido a través de su uso del Sitio, al contratarnos para preguntarnos u obtener los diversos productos y servicios que ofrecemos, o al comunicarse con nosotros electrónicamente, por teléfono, en correspondencia impresa o en persona. Las disposiciones contenidas en esta sección tienen por objeto proporcionar avisos de conformidad con la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("VCDPA"). Cualquier término en mayúsculas utilizado y no definido de otro modo a continuación tiene el significado que se le asigna en esta Política de Privacidad.

La VCDPA otorga a los residentes en Virginia el derecho a recibir determinada información y a acceder a ella en relación con la recopilación, el uso, la venta y el intercambio de información personal, así como el derecho a eliminar, corregir y consentir afirmativamente el uso, la divulgación y la venta de determinada información personal que recopilemos sobre ellos. Además, los residentes en Virginia tienen derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de sus datos personales y la elaboración de perfiles. Los residentes en Virginia también tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad. Este aviso de privacidad de Virginia no se aplica a determinados datos personales que ya están sujetos a ciertas normativas federales y estatales.

Si usted es un cliente con discapacidad visual, un cliente que tiene otra discapacidad o un cliente que busca ayuda en otro idioma, puede acceder a este Aviso de Privacidad de Virginia enviándonos un correo electrónico a [email protected].

CerbeShops puede recoger, o ha recogido, las siguientes categorías de datos personales sobre usted, tal y como se describe en la Sección 1. A efectos de esta sección, por "información de dominio público" se entiende la información que se pone legalmente a disposición del público a través de registros gubernamentales federales, estatales o locales, o la información que una empresa tiene motivos razonables para creer que se pone legalmente a disposición del público en general a través de medios de amplia difusión, por el consumidor o por una persona a la que el consumidor ha revelado la información, a menos que el consumidor haya restringido la información a un público específico.

Datos sensibles. Determinados tipos de datos personales que recopilamos, tal como se ha descrito anteriormente, pueden constituir "datos sensibles" en virtud de la legislación de Virginia, incluidos los datos precisos de geolocalización y los datos personales que revelan el origen racial o étnico.

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted para los fines descritos en la sección 1.

Cuando recopilamos datos personales sensibles como los descritos en la Sección 11(a) anterior, lo hacemos con los siguientes fines:

• Para personalizar su experiencia
• Mejorar nuestro sitio web
• Mejorar el servicio de atención al cliente
• Procesar transacciones
• Para protegernos a nosotros mismos, a usted y a otros, prevenir el fraude y crear y mantener un entorno en línea seguro y de confianza.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales.
• Para realizar auditorías y otras operaciones comerciales internas

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las categorías de fuentes descritas en la Sección 9(c).

Limitamos la divulgación de las categorías de datos anteriores a nuestros proveedores de servicios para uno o más fines comerciales. Por "fines comerciales" se entiende el uso razonablemente necesario y proporcionado de los datos personales, de forma adecuada, pertinente y necesaria para los fines específicos descritos en la presente Política de Privacidad, compatible con la naturaleza y finalidad(es) de la recogida, uso y conservación de los datos personales.

No "vendemos" sus datos personales a cambio de una contraprestación económica, tal y como se define este término en la legislación de Virginia.

Compartimos un conjunto limitado de datos personales que se recopilan cuando usted visita nuestro Sitio, como cookies y píxeles, con terceros para permitirle ver anuncios digitales dirigidos. Usted puede optar por no compartir dichos datos siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Sección 9(f) anterior.

Si usted reside en Virginia, tiene los siguientes derechos descritos en la Sección 1 y los siguientes derechos adicionales en virtud de la legislación aplicable de Virginia en relación con sus datos personales, sujetos a determinadas excepciones:

• Derecho de exclusión voluntaria. Tiene derecho a excluirse voluntariamente de la publicidad dirigida, de la venta de sus datos personales y de las decisiones de elaboración de perfiles que puedan producir efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor.
• Derecho a dar su consentimiento afirmativo. No podemos procesar sus datos confidenciales ni utilizar sus datos personales para determinados fines sin su consentimiento expreso. Cómo enviar una solicitud. Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección siguiendo las instrucciones de la Sección 6. 

Si desea apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que haya realizado previamente, póngase en contacto con nosotros utilizando la información anterior o notifíquelo a la Oficina del fiscal general de Virginia haciendo clic aquí .

12. AVISO DE PRIVACIDAD DE COLORADO

Este Aviso de Privacidad de Virginia se aplica a todos los residentes de Virginia sobre los que hemos recopilado información personal de cualquier fuente, incluso a través de su uso del Sitio, al contactarnos para solicitar u obtener los diversos productos y servicios que ofrecemos, o comunicándose con nosotros electrónicamente, por teléfono, en correspondencia escrita o en persona. Las disposiciones contenidas en esta sección están destinadas a proporcionar avisos en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA"). Cualquier término en mayúscula utilizado y no definido de otro modo a continuación tiene el significado que se le asigna en esta Política de privacidad.

La VCDPA proporciona a los residentes de Virginia el derecho a recibir ciertos derechos para recibir ciertas revelaciones y acceso con respecto a la recopilación, uso, venta y uso compartido de información personal, así como los derechos para eliminar, corregir y consentir afirmativamente el uso, divulgación y venta de cierta información personal que recopilamos sobre ellos. Además, los residentes de Virginia tienen derecho a optar por no recibir publicidad dirigida, vender sus datos personales y crear perfiles. Los residentes de Virginia también tienen derecho a no recibir trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad. Este Aviso de privacidad de Virginia no se aplica a cierta información personal que ya está sujeta a ciertas regulaciones federales y estatales.

Si usted es residente de Virginia, puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos completando nuestro formulario en línea o enviándonos un correo electrónico a [email protected] como se indica en la sección Sus derechos de privacidad a continuación.

Si usted es un cliente con discapacidad visual, un cliente con otra discapacidad o un cliente que busca apoyo en otro idioma, puede acceder a este Aviso de privacidad de Virginia enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Para los fines de este Aviso de privacidad de Virginia, excepto cuando se indique una definición diferente, "datos personales" significa cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculada a una persona física identificada o identificable. Los datos personales no incluyen datos no identificados ni información públicamente disponible. A los efectos de esta sección, la "información públicamente disponible" incluye: información que está legalmente disponible a través de registros del gobierno federal, estatal o local; información que una empresa tenga una base razonable para creer que se pone legalmente a disposición del público en general a través de medios de comunicación ampliamente distribuidos por el consumidor; y la información puesta a disposición por una persona a la que el consumidor haya comunicado la información, a menos que el consumidor haya restringido la información a un público específico.

Podemos recopilar datos personales de o sobre usted según se detalla en las Secciones 1 y 10(a).

Datos sensibles. Ciertos tipos de datos personales que recopilamos, como se describe anteriormente, pueden constituir "datos confidenciales" en virtud de la ley de Virginia, incluidos los datos precisos de geolocalización y los datos personales que revelan el origen racial o étnico.

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted para los fines descritos en las secciones 2 y 10(b) anteriores.

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las categorías de fuentes descritas en la Sección 10(c).

Limitamos nuestra divulgación de las categorías de datos personales anteriores a nuestros proveedores de servicios a usos razonablemente necesarios y proporcionados de los datos personales, de una manera adecuada, pertinente y necesaria para los fines específicos descritos en esta Política de privacidad, compatible con la naturaleza y finalidad(s) de la recogida, uso y conservación de los datos personales.

No "vendemos" sus datos personales para consideración monetaria, ya que ese término se define bajo la ley de Virginia.

Compartimos un conjunto limitado de datos personales que se recopilan cuando visita nuestro Sitio, como cookies y píxeles, con terceros para permitirle ver anuncios digitales específicos. Usted puede optar por no compartirlo siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Sección 10(f) anterior.

Si usted es residente de Virginia, tiene los siguientes derechos bajo la ley aplicable de Virginia en relación con su información personal, sujeto a ciertas excepciones:

• Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y/o vendemos, según corresponda;
• Derecho a la eliminación. Tiene derecho a solicitar en determinadas circunstancias que eliminemos sus datos personales.
• Derecho a no participar. Tiene derecho a no participar en la publicidad dirigida, nuestra venta de sus datos personales y las decisiones de creación de perfiles que puedan producir efectos legales o igualmente significativos para el consumidor.
• Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal inexacta.
• Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no recibir trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos a la privacidad descritos anteriormente.

Cómo presentar una solicitud. Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección enviándonos un correo electrónico a [email protected], haciendo clic en el enlace No vender o compartir mi información personal en el pie de página de nuestro sitio web o yendo a https://www.shopwss.com/pages/donotsell y siguiendo las instrucciones, o llamando al 844-746-7977.

Cualquier solicitud que nos envíe está sujeta a un proceso de identificación y verificación de residencia ("Solicitud de Consumidor Verificable") según lo permitido por la VCDPA. No responderemos a su solicitud a menos que haya proporcionado información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es el consumidor sobre el que recopilamos la información personal.  Para verificarlo, debe proporcionarnos su nombre y apellido y su dirección de correo electrónico. Estos derechos también están sujetos a diversas exclusiones y excepciones en virtud de las leyes aplicables.

También puede designar un agente autorizado, por escrito o a través de un poder notarial, para solicitar el ejercicio de los derechos anteriores en su nombre. Si usted debe utilizar un agente autorizado para ejercer sus diversos derechos bajo el VCDPA, podemos requerir que usted proporcione su agente autorizado con permiso escrito para ejercer sus diversos derechos y para verificar su propia identidad con nosotros. Si su agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado por usted para enviar solicitudes verificadas de divulgación y eliminación, nos reservamos el derecho de rechazar dicha solicitud que hemos recibido y explicaremos a su agente autorizado por qué hemos denegado dicha solicitud. El agente autorizado puede presentar una solicitud para ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected] con la carta de autorización o el poder.

Responderemos a su solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de una Solicitud de Consumidor Verificable por un período que cubre doce (12) meses y no más de dos veces en un período de doce meses. Nos reservamos el derecho de extender el tiempo de respuesta en cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor de la extensión dentro de los primeros cuarenta y cinco (45) días.

Si desea apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que usted ha hecho previamente, por favor contáctenos usando la información anterior o notifique a la Oficina del Fiscal General de Virginia haciendo clic aquí.

13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Operamos desde Estados Unidos y nuestros productos y servicios están destinados únicamente a clientes ubicados en Estados Unidos.  Cualquier recopilación de información personal de individuos ubicados fuera de los Estados Unidos es involuntaria y/o incidental.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopilemos se transferirá a Estados Unidos, donde se procesará, almacenará y utilizará. Además, podemos transferir información fuera de Estados Unidos. Las leyes de protección de datos de Estados Unidos pueden diferir de las del país en el que usted se encuentre, y su información puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o fuerzas de seguridad de Estados Unidos de acuerdo con las leyes de Estados Unidos y puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o fuerzas de seguridad de otros países de acuerdo con las leyes de estos países. Al utilizar el Sitio o facilitarnos cualquier información, usted consiente la transferencia a, y el procesamiento, uso, intercambio y almacenamiento de su información en los Estados Unidos y en otros países, tal y como se establece en esta Política de Privacidad.

14. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Visite también nuestra sección de f. Aviso de derecho a optar por no participar en la que se establecen el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web en https://www.shopwss.com/pages/terms-conditions.

15. CONTÁCTENOS 

Si tiene alguna pregunta sobre la información contenida en esta Política de Privacidad, o sobre cómo ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes formas:

Correo electrónico:   [email protected]
Teléfono:                   (844) 746-7977
Dirección:                  Eurostar, Inc. dba CerbeShops
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