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(2023年10月8日まで) Sneakersnstuff Japan カスタマーサポート
TEL:050-3198-1161
営業時間:月 - 金 10:00~17:00(祝日を除く)

Sneakersnstuff グローバルカスタマーサポート
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■ 会社情報 SNS AB (Cheap Cerbe Jordan Outlet グローバル本社)
Kapellgränd 7, 116 25 Stockholm, Sweden
代表者:代表取締役:フレデリック・マルム
※ Sneakersnstuff SNS について
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町14-11
■ Cheap Cerbe Jordan Outlet オンラインストアにおける販売事業者 New Balance 990
Norrlandsgatan 31, 111 43 Stockholm, Sweden (スウェーデン)
代表者:CEO: Moon-Suck Song
+46-8-24-01-00
[email protected]
※ オンラインストアに関するお問い合わせは help.Cheap Cerbe Jordan Outlet にご連絡下さい。
■ 商品の価格 販売価格はウェブサイトの商品ページに表示された金額(表示価格)をご参照下さい。2023年9月21日をもって、すべての価格は米ドル(USD)となっております。日本円での決済は不可能となっております。予めご了承下さい。
■ 商品の販売制限について

・ お一人様がご購入頂ける数量は、商品によって異なります。
商品ページにて複数の商品をカートに入れて頂けますが、一部の商品には販売の上限が設定されております。

・ クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでないとお断りさせて頂く場合があります。

・ サイトまたは決済プラットフォームにて不正アクティビティが検出された場合、詐欺対策ソフトウェアによりユーザーの購入手続きをブロックすることがあります。

・ 未成年者の方は、親権者の同意を得た上でお申し込み頂きますようお願い致します。

■ 商品の引渡し時期・方法

・ すべての商品はヨーロッパ倉庫(ベルギー)から発送致します。ご注文をお受けしてから5〜15日営業日(年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は除く)以内で、倉庫(業務パートナー: BLECKMANN)よりDHL / 佐川急便 / UPSの国際空輸サービスにてお届け致します。

・ ご注文商品はコンビニまたは佐川急などの便営業所にてお受け取り(お取り置き / お取り寄せ)頂くことは不可能です。

・ ご指定のお支払い方法などにより、お届けまでの日数が異なります。なお、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けに遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承下さい。

・ 抽選販売の商品についてはSNSアプリに当選予定時期を表示しておりますが、商品毎に引渡し時期が異なる場合がございます。

・ 但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦下さい。

・配送の詳細、条件に関してはヘルプページをご確認下さい。

■ 返品の取扱方法

・ 商品不良・誤配送の場合、30日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明致します。その際、送料は弊社負担とさせて頂きます。

・ お客様都合による返品の場合、抽選販売の商品、セール価格の商品(クーポンコードで割引が適用された商品除き)、当サイト以外で購入された商品は返品を承っておりません。また、配送料・返送料の一切は、開封状態に関わらずお客様のご負担となります。

※ 返品方法や詳しい条件に関してはヘルプページをご確認下さい。

■ 商品代金以外の必要金額

・消費税
当サイトの商品ページでは本体価格のみ表示しております。ご決済の際には日本の消費税をお支払い頂きませんが、お届けの際には消費税、関税などを別途お支払い頂く場合がございます。

・送料(ヨーロッパの倉庫から発送)
ご注文は日本全国一律32ドル~となりますが、商品数により異なる場合がございます。。
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※ 日本国内配送(「日本の倉庫から発送」)
は2023年09月21日をもちまして終了致しました。

■ 代金支払方法
  • ・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXがご利用可能です)
  • ※ 3Dセキュア、Visa Secureなどの本人認証サービスの認証ができないお客様のご購入はお断りする場合がございます。
  • ・PayPal(PayPal残高にてお支払い出来るサービスです。PayPal アカウント作成が必要です)
■ 支払期限
  • ・クレジットカード、PayPal:商品発送時に決済となります。(倉庫の混み合いなどによる発送の遅れが発生した場合、ご注文をお受けしてから5日後の決済となります)
  • ・情報セキュリティ対策に優れた決済サービスパートナー Adyenを利用しております。Adyen、お支払いの詳細はこちらのページをご確認下さい。